コンサルティング事例

課題：

お客様は、自社やCROのCRAのパフォーマンスが把握できておらず、最適な人員計画を立てられない為に、常に余剰なCRAを抱えなくてはならない問題に直面していた

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​解決策：

各CRAのパフォーマンスを独自のノウハウで可視化。能力やアウトプットのバラつき、内勤・外勤状況の把握、空き状況やアサイン状況をリアルタイムで把握する事で、最適な人員計画の立案が可能に。余剰なCRAと外注コストの削減を実現できた。